【专科概况】

栉风沐雨六十五载，我院临床护理专科与医院发展同步，始终坚持以“一流管理、一流技术、一流服务”为目标，在护理服务、技术提升和质量改进等方面不断探索，取得了长足进展。医院现有护理人员1290人，其中高级职称206人，硕士研究生21人，本科及以上学历占护士总人数的89.53%，国家及省级专科护士119人，省护理学会相关专业委员会副主任委员5人，市护理学会相关专业委员会主任委员14人。

临床护理专科目前为山东省临床重点专科建设单位、山东省临床护理专科联盟副主委单位、枣庄市临床护理专科联盟主委单位、枣庄市护理质控中心挂靠单位，拥有山东省临床专科护士培训基地11个、山东省劳模创新工作室1个。2022年荣获枣庄市“技能兴鲁”护理技能大赛团体一等奖，包揽个人一、二、三等奖；2023年荣获山东省“技能兴鲁”护理技能大赛团体优秀奖。

【注重护理服务，改善群众体验】

枣庄市立医院护理团队在几代枣医护理人的共同努力下，始终秉承“传承、创新、人文、服务”理念，以“做鲁南地区最好的人文医院”院景为指引，在注重患者就医体验的同时，努力为患者提供全程、全面、优质、高效的护理服务。全院优质护理服务病房覆盖率达100%，拥有全国优质护理服务“优秀病房”。通过开展“暖护.笃行”优质护理服务月、“假如我是患者”、“一科一品一特色”、“优质护理服务示范科室、优质护理服务能手评选” 、“护患沟通情景剧展示”、“有感巡视”、“9S管理”等活动，让主动服务的理念深入人心，让优质服务成为习惯。数名护士获评山东省“优秀护士”、“最美护士”、“山东好护士”等荣誉称号。在国家卫生健康委员会进一步改善医疗服务行动计划活动中，护理人员主导的多项服务改善案例荣获全国十大人气奖、十大价值案例奖等。此外，积极推进互联网+护理、慢病管理、出院患者联谊会等延续护理，为守护人民群众健康做出积极贡献。

【强化技术提升、引领学科发展】

2017年成立全省第二家舒宁病区，设立造口伤口、PICC、心灵关怀等护理门诊，以及压力性损伤、管道管理、疼痛护理、心灵叙事护理等10个专科护理小组。开展了我市首例超声引导下PICC穿刺术、上臂输液港植入术。2013年至今山东省第一例人感染H7N9禽流感危重症病人、枣庄市第一例甲型H1N1流感、2020年我院收治的15例新型冠状病毒肺炎普通患者及危重症患者的成功救治，都彰显了我院护理队伍的护理能力及技术水平。1人获得山东省“强质量、重内涵-急救技能”比赛二等奖、2人在山东省医院协会护理管理委员会学术会议上作了案例分享；多项品管圈在全省及全国品管大赛中获奖。通过全院护理人员和院内VTE小组共同努力，2020年我院被评为全国肺栓塞和深静脉血栓形成防治能力建设项目VTE防治中心优秀单位。2023年5月牵头成立枣庄市临床护理专科联盟，将积极发挥我院三级公立医院的优势资源集中的优势，努力搭建“共建、共享、共商、共学”的交流平台，推动我市医疗机构间护理专业的纵深联动。

【信息助力护理，提升服务效率】

2014年，自主研发设计重症监护信息系统软件，实现了患者生命体征、呼吸机参数、各种检验数据的自动采集，改变了ICU护理记录手工书写的历史，使我院重症护理信息化工作走在了全省前列。后续不断的进行系统优化及升级，引进护理任务管理的理念，把生命体征与任务结合在一起，可以让医护人员直观地看到用药、护理对患者的效果。同时，将护理工作量统计、仪器使用时间查询、出院时间、诊断等查询统计、国家护理质量数据平台数据查询统计。该系统被千佛山医院、济南市章丘区中医院等省市级医院采用，2019年获得齐鲁护理科技进步三等奖。同时提交的《重症护理信息化系统的研发与实践》案例入选2020年中国现代医院管理典型案例评选。

行动践行初心，担当诠释使命。枣医护理人将始终坚持以“患者为中心”的服务理念，秉承初心，赓续使命，用人性化的服务书写护理事业新的辉煌，推动我院高质量发展而不懈努力。