1月6日，由国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社共同主办的2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会在北京召开。会上，我院被评为2018年度改善医疗服务示范医院，急诊科被评为示范科室，宋均英被评为优秀个人。院党委副书记李体金参加会议并上台领奖。

本次会议的主题是“改革、改善、传承、创新”。国家卫生健康委医政医管局副局长焦雅辉等领导和有关专家出席会议并讲话。山东省卫生健康委等三省卫生健康主管部门、多家医院做了经验介绍、工作交流或竞演展示。大会发布了2018年度进一步改善医疗服务十大亮点案例，表彰了2018年度改善医疗服务示范医院、示范科室和优秀管理者（个人），我院在医院、科室、个人三项大奖中均有所获！

此前，我院进一步改善医疗服务纪实文章《用心用情用智慧 打造就医新体验》刊登在2018年12月28日出版的《健康报》上；我院“推进医改，服务百姓健康”新举措《引入9S品质管理 改善患者就医体验》被收录在国家卫生健康委医政医管局和《健康报》社主编的《向善之道——2018年度改善医疗服务行动典型案例》一书中。

（文/图：孙奇  审核：李体金）