一、创卫是怎么一回事？
答：创卫是创建国家卫生城市的简称。国家卫生城市是一个城市综合功能和文明程度的重要标志。创建国家卫生城市是市委、市政府落实科学发展观，坚持以人为本，按照“国际化、市场化、人文化、生态化”发展理念，把我市建设成具有历史文化特色的国际性现代大城市的重要举措。
创建国家卫生城市对推动城市卫生基础设施建设，加强城市卫生管理、改善城市环境卫生面貌、提升城市品位、改善人居环境和投资环境、促进经济发展、提高市民文明卫生素质、建设小康社会具有积极作用。
二、创卫给老百姓带来什么实惠？
答：创卫是对城市的综合整治。它能使我市城市基础设施建设得到快速发展，城市环境卫生质量得到显著改善，生态与居住环境得到不断优化，城市管理与服务能力得到整体提升，居民健康卫生水平得到明显提高，彻底改变城市脏、乱、差的面貌，使我市成为水碧、天蓝、地绿、干净、整洁、有序，人与自然和谐统一，社会与经济协调发展，具有可持续发展潜力与实力的国际化文明都市，让老百姓生活得更加安逸、舒心。
三、创卫都要做些什么？
答：国家卫生城市共有十大项标准84条考核指标。十大项是爱国卫生组织管理，健康教育，市容环境卫生，环境保护，公共场所、生活饮用水卫生，食品卫生，传染病防治，病媒生物防治，单位和居民区卫生，民意测验。这明确告诉我们，创卫要做的事情涉及多个部门、多项工作，“打扫卫生”仅仅是其中的一个具体工作。
按工作性质大的类别划分，创卫要做的工作主要有：
1.加快市政基础设施建设的步伐。
2.积极开展市容环境卫生整治。
3.继续强化爱国卫生工作。
4.认真做好传染病防治、食品卫生监管工作。
5.扎实推进环境保护工作。
6.大力开展创卫培训和舆论宣传工作。
四、国家卫生城市的称号是永久性的吗？
答：国家卫生城市不是终身制。创建国家卫生城市是一项需要长期坚持开展的工作。国家将不定期组织复查，复查形式以暗访为主，第一次复查不合格者，将给予通报批评并限期改正。第二次复查不合格者，将撤消其荣誉称号。
五、老百姓能为创卫做些什么？从哪些方面规范自身的行为，为创卫尽一份力？
答：广大市民群众应自觉遵守市民“十不”行为规范，培养文明健康的生活方式和行为方式，自觉摒弃不讲卫生、随地吐痰、乱扔杂物的不良习惯和不文明行为，培养良好的公共卫生意识和讲卫生、爱整洁的良好风尚和卫生习惯，形成人人参与创卫的良好氛围。同时，提高创卫意识，帮助查找和解决创卫工作中存在的不足和薄弱环节，促进政府各职能部门积极改进工作，形成人人参与创卫工作，个个争当创卫模范的工作格局，为我市的创卫工作奠定良好的群众基础。
六、应如何开展创建国家卫生城市工作？
答：创建卫生城市是一项系统、复杂的社会工程，在创建中需要各级党政的重视，人大、政协的支持和监督,各部门的尽职尽责和密切配合，更需要广大群众的积极参与。
七、申报国家卫生城市需要具备哪十项硬件指标？
答：申报城市必须是省级卫生城市，同时具备10个基本条件是：
1、城市生活垃圾及粪便无害化处理率≥80%；
2、城市生活污水集中处理率≥50%；
3、建成区绿化覆盖率≥36%，绿地率≥31%，人均公共绿地面积≥7.5平方米；
4、全年API指数＜100的天数占全年天数比例≥70%；
5、鼠、蚊、蝇、蟑螂有三项达到全国爱卫会规定的标准，另一项不超过国家标准的三倍；
6、有本市爱国卫生工作管理法规或规范性文件；
7、城市建成区无烟草广告；
8、近两年未发生重大食品安全事故；
9、近两年无甲、乙类传染病暴发疫情；
10、本市居民对卫生状况的满意率≥90%。
八、什么是爱国卫生运动？创建国家卫生城市要贯彻的爱国卫生运动方针是什么？
答：爱国卫生运动是强化社会卫生意识，改善生存环境和生活质量，提高社会综合卫生水平和公民健康水平的群众性、社会性卫生工作、活动。
创建国家卫生城市中要贯彻“政府组织，地方负责，部门协调，群众动手，科学治理，社会监督”的方针。
九、什么是健康教育？居民健康教育应达到什么标准？
答：健康教育是通过有组织、有计划、有系统地传播卫生保健知识，帮助个人和群体树立健康观念，提高生命质量地教育活动过程。
居民健康教育要达到：居民基本卫生知识知晓率≥70%,居民健康行为形成率≥60%。职业卫生、女工保健知识培训率≥95%，知晓率≥80%。
十、环卫设施、垃圾清扫运输应达到什么标准？市容环境应达到什么标准？
答：环卫设施设备完好率≥98%，清扫保洁率达100%，垃圾收集运输密闭化，定时定点收运，日产日清，清运率100%。
市容环境要求：环境整洁，路面平整，无污水坑凹，无垃圾渣土暴露，无乱搭乱建，乱堆乱放、乱设摊点、乱挂衣服、乱写乱画乱贴及随地吐痰现象；门前“四包”责任制落实；标语、广告、门牌、门匾设置合理，图案规范完整；无卫生死角，无违章饲养畜禽。
十一、集贸市场应达到什么标准？
答：管理规范，商品划行归市，摊位摆放整齐，从业人员自身卫生管理好；有卫生管理、保洁人员，上、下水设置完善；环卫设施齐全，公厕和垃圾收集符合卫生要求；经营食品的摊位严格执行食品卫生的有关规定。
十二、公共场所主要有哪些？应如何管理？
答：公共场所主要指宾馆、旅店、商场（超市）、美容美发厅、歌舞厅、公共浴池等。公共场所的环境卫生、物品设置、消毒、空气质量等应符合卫生标准，由市工商、市卫生监督所、市综合执法局等依据《公共场所卫生管理条例》及其他法律法规进行执法监督。
十三、自来水为什么要加氯？
答：为了避免自来水在管道运输过程中的污染，所以自来水必须加氯，才能保证饮用水安全。
十四、从事食品加工、销售和公共场所行业的单位（门点）应具备哪些基本条件？
答：从事食品加工、销售和公共场所行业的单位（门点）必须取得卫生许可证方可营业，从业人员经过体检、培训取得健康证和卫生知识培训合格证方可上岗。从业单位的选址、环境卫生、消毒、卫生设施等环节符合卫生标准。
十五、传染病防治包括哪些方面的内容？
答：传染病防治主要包括《传染病防治法》的贯彻执行、监督管理，肠道门诊，疫情报告，计划免疫，一次性医疗卫生用品的监督管理。
十六、应如何开展病媒生物防治工作？
答：在老鼠、苍蝇、蚊子、蟑螂等病媒生物防治工作中，应该坚持统一时间、统一药物、统一部署、统一行动的原则。在具体工作中应把治标与治本紧密结合起来，治理环境，清理卫生死角和污水坑等病媒生物孳生地，同时投放足量的消杀药物，配置灭蚊灯、防鼠板灯设施，才能有效降低病媒生物密度。病媒生物防治工作涉及到市区的每一个角落，每个单位、门点、家庭都有责任。
十七、国家卫生城市标准对单位和居民区有什么要求？
答：1、有卫生管理组织和制度，定期开展健康教育和卫生评比活动；
2、环境整洁，环卫设施齐全，厕所符合卫生要求，生活垃圾日产日清；
3、室内卫生状况良好，楼道内整洁，无乱堆乱放乱贴乱画现象，门窗无破损；
4、积极开展病媒生物防治活动，防治措施落实；
5、无违章建筑，车辆摆放整齐；
6、会议室内有禁烟标志，使用一次性纸杯；
7、职工食堂有卫生许可证，设施、用具符合卫生要求，从业人员经体检、培训合格后上岗，掌握相关卫生知识，个人卫生好。
十八、创建国家卫生城市对市民有哪些要求？
答：创建国家卫生城市是提升我市城市形象、改善城市卫生面貌、促进经济发展的重要举措，其最终目的是为全市人民创造一个更干净、整洁、优美、清新、舒适的工作和生活环境，每一个人都是受益者。因此，每个市民都应该积极参与创卫工作，在单位做个好职工，在社区做个好居民，搞好单位和家庭的卫生保洁工作；养成良好的卫生习惯，从小事做起，从自己做起；管好自己的口，不随地吐痰；不说不文明的话；管好自己的手，不乱写乱画，乱扔乱倒，不做不文明的事；管好自己的腿，不违反交通规则，不践踏花木草地；检举、揭发损害公共卫生设施，破坏公共环境卫生的行为和个人，形成全民动员、人人参与的良好局面，为早日实现创建国家卫生城市的奋斗目标做贡献。
十九、申报国家卫生城市的程序有哪些？
答：申报国家卫生城市的程序有：
1、申报：申报城市经自查达到要求，由该市爱卫会向省、自治区爱卫会提出书面申请。经省、自治区爱卫会调研和考核认可后，向全国爱卫会推荐。
2、调研：全国爱卫会接到推荐或申请报告后，组织有关专家对申报材料进行审核，并根据审核结果适时组织调研和暗访。
3、考核鉴定：全国爱卫办对于具备考核条件的申报城市，将在调研和暗访的三个月后进行考核鉴定。考核鉴定包括资料考核和现场考核。
4、命名：经考核鉴定已达到《国家卫生城市标准》的城市，全国爱卫会将予以命名表彰。
5、管理：全国爱卫办将以暗访形式不定期组织复查。经第一次复查不合格者，将给予通报批评并限期改进。第二次复查仍不合格者，撤销其荣誉称号。
二十、我市为什么要创建国家卫生城市？
答：国家卫生城市是城市建设、管理现代化的重要标志。国家卫生城市创建是“五城联创”的基础，也是难度最大的。通过创建国家卫生城市，能进一步改善我市环境卫生质量，优化城市功能布局，完善基础设施建设，创建优美、整洁、舒适的城市环境，塑造良好的城市形象，扩大对外开放，提高人民群众生活质量，从而大力提高城市综合实力和整体文明素质，推进我市经济建设和现代化建设进程。
二十一、我市创建国家卫生城市将开展哪些专项整治工作？
答：按照《国家卫生城市标准》，结合我市的实际情况，我市将开展的专项整治工作共有十二项：
1、城区市容市貌、占道经营、马路市场、建筑工地专项整治；
2、小餐饮、小浴室、小美容美发厅、小歌舞厅、小旅馆、小网吧等“六小行业”卫生专项整治；
3、窗口单位卫生专项整治；
4、城中村及城乡结合部卫生专项整治；
5、城区小街小巷道路平整专项整治；
6、城区除“四害”、居民卫生及“五防”设施专项整治；
7、废旧物品收购站（点）环境卫生专项整治；
8、城区出租房屋环境卫生专项整治；
9、城区房屋立面、屋顶景观、户外广告专项整治，集贸市场专项整治；
10、空调外设机占道、城市“十乱”整治；
11、城区健康教育专项整治；
12、城区公用旱厕专项整治。
二十二、公共场所卫生和食品卫生经营单位应持有哪“三证”？
答：经营单位应有：（1）有效的卫生许可证；（2）从业人员经过体检、培训取得的健康证；（3）卫生知识培训合格证。
二十三、全国爱国卫生运动委员会今年修订了现行的《国家卫生城市标准》，新旧标准有什么不同？
答：全国爱国卫生运动委员会于2014年修订了现行的《国家卫生城市标准》，新的国家卫生城市标准必备条件由5项变成了10项，全年空气污染指数小于100的天数要求必须占全年天数的70%以上。同时细化了对市场、公厕、建筑工地的要求，增加了对城市河流、湖泊卫生的要求。
新《标准》突出创建工作的社会性和群众参与性；在进一步注重基础设施建设的同时，强调建立长效管理机制；突出当前城市普遍存在的小饮食店、小美容美发店、小歌舞厅、小洗浴室、小旅馆等，适当调整了个别指标要求，删除了一些不便于操作的内容。
新《标准》调整了集中式饮用水源地水质达标率和区域环境噪声平均值这两个指标；增加了对小饮食点等“五小”管理、无偿献血、医疗废弃物和医源性污水处理排放的要求；将原《标准》城区除“四害”改为病媒生物防治，增加了开展病媒生物监测的内容；将单位和居民区卫生改为社区和单位卫生，增加了对饲养宠物和禽类的管理要求，以及对市场、饮食摊点等商业服务设施的要求；新增了对城中村和城乡接合部卫生要求部分。
