通过积极筹备，我院“用药咨询中心”于2014年12月16日正式启用，填补了我市专业药物咨询工作的空白。

药物治疗，是患者就医中的一个重要环节，长期以来，隔着一层玻璃的“药物咨询窗口”，患者对于药物方面的解疑需求难以得到满足。为了解决这一难题，药学部在门诊药房北侧开辟了独立的用药咨询中心。咨询中心配备权威的专业书籍、电脑，在正常工作日安排中级职称及以上药师轮流值班，面对面指导患者合理用药，也利于保护患者的隐私。 

为了方便指导患者用药，药师们将药学常识利用软件制作成图文并茂的宣传彩页，简明扼要、形象生动地介绍常用药物的用药常识，充分体现科学性、知识性和趣味性，让患者乐于接受，诸如“常见的降压误区”、“小儿慎用成人药”、“正确使用家庭药箱” 等科普资料；咨询中心安装了电视屏幕，专门播放由药师们自编自导自演的合理用药视频；为了更好地指导患者正确使用气雾剂、喷雾剂等药物装置，还准备了部分教具；医院还专门开辟了药物咨询电话专线（0632-3227009），为患者提供电话咨询服务。

药物咨询室的建立，不仅方便了患者咨询用药信息，提高了患者用药的依从性，减少药物不良反应的发生，提高药物疗效，还充分发挥了药学专业人才的特长，提升了我院药学服务的水平和能力。

 

                                                   (药学部   孙传传)