12月4日上午，院党委书记、院长杨宗河、副院长王凌及公共卫生科主任孙秀侠走进了市纠风办和枣庄电台联手打造的《政风行风热线》直播室，就门诊住院医疗服务、医院建设和管理、新型农村合作医疗及城镇干部职工医保就诊报销、公共卫生应急处置等相关问题与听众进行了真诚沟通和交流。    

在直播现场，杨院长首先围绕学习贯彻党的十八大精神这一主题，要求把十八大精神融入医院实际工作中，重点做到“三个落实”和“九个结合”，以此推进医院大建设、快发展、强跨越，全面开创新时期市立医院新局面。然后，杨院长对改善医疗环境、优化就医流程特别是对医院的大楼建设整体规划情况、学科建设、惠民利民新举措等问题作了介绍。随后，参加直播的相关负责人认真听取了听众提出的问题，王凌副院长就听众关心的我院新农合报销、医保转诊转院等方面的问题进行耐心细致地解答，孙秀侠主任对冬季呼吸道传染病的如何预防做了详细指导，同时，对网友反映的问题，也逐一进行了答复。

通过这次参与《政风行风热线》节目，我们不仅听到了促进医院发展的好的意见和建议，同时感受到了广大市民对我院的关心与厚爱，拉近了与人民群众的距离，取得了良好的效果。我院将以开展“三好一满意”活动为契机，接受全社会和群众的评议，高度重视社会各界的意见和建议，并以此为切入点和突破口，切实加强行风作风建设，不断提高医疗服务质量，努力构建和谐医患关系，以优质、高效、安全、价廉的医疗服务造福于民、取信于民。

(纪委监察室)