——我院完善院长接待日制度
为进一步强化医院管理,密切医患关系,拉近医院与患者、职工及社会的距离,促进医院和谐、健康发展,我院确定周三为院长接待日,完善了相关制度和规程。自今年以来,院长、党委书记杨宗河,副院长李体金、赵晖、王凌、周波于接待日上午9:00-11:00、下午3:00-5:00轮流值班,在门诊接待室接待患者及家属、本院职工以及关心医院发展的社会各界人士。
院长接待日制度实行以来,院领导广开言路、开门纳谏,大大加强了医院与社会大众、院内职工之间的沟通,为他们投诉、咨询、建言献策提供了一条最直接、最迅捷的渠道,并对他们的意见与建议认真登记、当场解决或归口办理、件件落实,既有效提升了医院管理水平和服务质量,也进一步改善了医患关系,提高了社会的满意度和职工的向心力,得到各方好评。
(办公室)