5月10日，全市“提升医疗服务品质改善群众就医体验”活动现场推进会在我院召开。市卫生健康委领导班子成员、副县级以上领导干部与部分科室负责同志，各区（市）卫健局局长、分管局长、医政科长，枣矿集团生活卫生管理中心主任、副主任、医政科长及全市二级以上医疗机构院长、副院长、相关科室负责人约160人参加了此次会议。

会前先后到薛城区人民医院和我院现场观摩。与会人员分两组观摩我院，实地参观了活动展板和新大楼门诊大厅、检验中心、互联网医院展厅、图书角、病案科等部位，认真听取了我院无缝隙对接服务、中药代煎配送、慢病患者50米内一站式服务、互联网医院运行、病例复印邮寄到家等服务措施。暖心的便民服务，便捷的就医体验，惠及了广大群众，也赢得了市卫健委和兄弟单位的好评。

推进会由市计生协会会长、市卫健委副主任任怡春主持。薛城区人民医院党委书记李文，我院党委副书记、副院长吴修荣先后作了典型发言。

市卫健委党组书记、主任赵作亮在讲话中充分肯定了活动启动两个月来取得的阶段性进展和成效，指出了活动存在的短板与不足，并要求各级各单位认识再提高、措施再强化、亮点再突出，高标准、高质量开展好“提升医疗服务品质  改善群众就医体验”活动，全面提升医疗质量和服务水平，更好地维护人民群众的健康权益，为推进“健康枣庄”建设作出应有的贡献。

我院将以此次活动为契机，以党建为统领，以制度、人才、文化、品牌“四大体系”建设为保障，继续扎实有效开展好“提升医疗服务品质 改善群众就医体验”活动，以更科学的管理、更优质的服务推动医院高质量发展，努力打造服务有温度、技术有实力的鲁南最好的人文医院和鲁南人民的医疗目的地。

（文：客服部  图：张洪涛  审核：李体金）