2012年9月份以来，全市开展了民主评议政风行风活动，整个评议活动紧紧围绕评议内容对全市84个参评单位进行了评议。我院被列为参评单位之一，与市直8家医院共同参评。

自活动开展以来，我院以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为评议主题，以加强卫生行业作风建设为核心，以人民群众满意为标准，以解决损害群众利益的热点难点问题为目标。按照上级精神，高度重视，强化措施，召开了民主评议政风行风活动动员会，成立了活动领导小组，制定了《枣庄市立医院2012年民主评议政风行风活动实施方案》，就评议内容进行了责任分工，明确了职责。加大宣传力度，在《枣庄日报》及全市行评网上和医院网站设立民主评议政风行风专栏，公布院长接待日及院长信箱，开通投诉举报电话、投诉电子信箱，向社会公布工作职能、服务承诺及便民措施，并制定相关制度措施。开门纳谏，采取多种方式接受社会评议和监督，我院行风评议网站与市纠风之窗网站直接链接，接受社会评议；选聘36名社会监督员，召开了监督员座谈会；向门诊及住院患者发放民主评议医院问卷调查表和“提升质量、保障健康”征求意见函，利用门诊、病房意见箱院内征求意见，向全市人大代表、政协委员及全市各企事业单位行评办寄出“民主评议医院问卷调查表”院外征求意见；进一步完善出院病人随访和回访服务，对出院病人和健康查体人员进行回访和康复指导，通过多种形式认真听取了群众意见建议，同时将社会各界反馈的问题、提出的意见和建议发放到各科室，相关科室制定整改措施，使行业作风建设不断提高，工作质量和服务水平不断改进。

经过全院上下的共同努力，我院顺利通过了市行评小组的评议。在2012年民主评议政风行风活动中被评为满意单位，满意率92.39%，在市直医院类9家参评单位中位居第2名。下一步，我们将针对市纠风办对我院2012年民主评议政风行风调查评议情况反馈的意见和建议，认真梳理，制定严格的整改措施，并将整改报告在院政风行风专栏网上公布，抓好整改落实，接受社会监督。

                              （纪委监察室）