为帮助医务人员缓解心理压力，克服职业倦怠，有效管理情绪，9月11日，我院举办首届巴林特工作坊。来自临床一线的12名护士长参加。 

巴林特小组是一种专注于医患关系的病例讨论形式，由8~12位组员围圈而坐，共同讨论成员中的一位所遇到的医患困惑，体现“以患者为中心”的医疗模式。通过这种讨论，案例讲述者能够在其他成员的反馈和启发中，逐步消除自己在处理医患关系中的盲点，形成新的视角。这不仅有助于医务人员更好地理解患者的情绪和心理，也有助于他们自身的情绪处理和人格发展。 

本次工作坊由我院护理部负责人宋均英主持。心灵关怀小组组长、国家二级心理咨询师王凤霞详细介绍了巴林特小组的起源和特质，并强调了活动的基本原则：保密、开放、平等。所有参与者签订保密协议并宣誓，确保交流环境的安全和舒适，彼此畅所欲言，分享心得。在讨论环节，通过对一起投诉案例的深入讨论，医护人员从不同视角交流感受，加深对他人行为的理解与共情，彼此提供同理与支持。有成员体会道：“换位思考，我们更能理解家属的困境。”还有人动情地说：“倾听小组成员的心声，我感受到了理解与关怀，明白了自己并不孤独，感受到释然，化解了积压多日的心结。”这些多视角的思维方式，使医护人员更深刻地体会到自身面对问题的表现反应对患者的身心影响，也体现了巴林特工作坊在提升医护人员心理健康、同辈支持与团队协作中的独特作用。

 

在此次巴林特工作坊中，参与者通过提升换位思考的敏感度，更好地理解和帮助患者，纾解心怀，为心赋能，激发了工作热情，对促进护患关系和谐、提升患者满意度具有积极作用。

( 供稿:护理部   审核:于春梅 )