为推动护理学科发展，培养具有国际视野和国外先进理念的护理管理者，促进国际交流与合作，6月23日至6月27日，我院护理部副主任王蕾带领老年病科、新城分院外科等多个学科护士长一行六人，应邀至新加坡参加研讨交流，在新加坡管理大学/新加坡国际交流中心进行管理专题授课，并到新加坡樟宜医院、新加坡盛港医院等多家医院现场观摩。

1、完善的医疗保健及分级诊疗体系

新加坡医疗保健体系为亚洲第一，医院分为公立医院、私立医院、专科医疗中心和社区医院，约80%的医院护理由公立医院提供，剩下的20%则由私立医院提供。社区医院也为不需要综合医院护理服务的康复患者及年长者提供中长期照护。新加坡医院实施严格的分层级的医疗系统，可以有效将病患分流，一些不是很严重的疾病在诊所和社区医院就可以应对，无需去大医院占用宝贵的医疗资源，医疗中心与相应的社区医院建在同一院区，实现无缝隙转诊。

2、舒适、安全的就医环境

新加坡医疗行业奉行“以患者为中心”的理念，无论是环境打造还是服务上都处处为患者考虑。医院的诊室楼层有花店、水果店、便利店、咖啡店，空气里常常飘着咖啡香和面包香而不是刺鼻的消毒水味。封闭式的病房管理为患者提供了安全、安静的休养空间。

3、高效、智能的信息化 

在技术驱动的医疗环境中，新加坡已初步实现公立医院、综合诊所和社区医院等医疗机构电子病历交换系统连接。医疗机构已普遍使用电子病床管理系统、电子药房、可穿戴设备、医院管理系统等软件、自动输送系统和机器人，大大提高了工作效率，降低了成本，护士有时间为患者提供优质服务。

王蕾代表我院与新加坡国际健康交流中心签署合作备忘录，为双方在护理管理、护理人才培养、护理科研创新、护理服务等领域开展交流及合作搭建平台。枣医护理人将以此为契机，不断提升主动服务意识及专科护理能力，踔厉奋发、锐意进取，为医院高质量发展贡献智慧和力量。

顺风扬帆，乘势前行。我院将以开放的态度、创新的精神，顺应新时代护理发展，不断培养更多优秀护理人才，提高医护人员的服务意识，致力于为患者提供“有温度的护理”，做鲁南最好的人文医院。 

（供稿：护理部   审核：于春梅）