做有温度的护理，让患者更满意 

青春期的孩子情绪波动比较大，自我控制能力差，往往生活中一件很小的事情，都可能引发他们的怒火而发脾气，或者因不能满足他们的需求，就变得极为挑剔，对不喜欢的事情产生抵触情绪。 

内分泌代谢科年初收治了一名糖尿病酮症酸中毒患者，孩子情绪低落，不愿与他人沟通。责任护士在与其母亲的交谈中得知孩子今年初三，由于长期注射胰岛素，再加上学习压力较大，导致患者抵触治疗。鉴于患者正处于青春期关键阶段，情绪敏感，护士长和责任护士在了解到这些情况后，经过科室人员的斟酌与讨论，共同来到患者床旁以朋友的方式与其沟通，主动引导其说出心里话，鼓励其积极接受治疗；同时做好病情交接，重点关注患者情绪变化并及时给予疏导。通过医护人员的悉心照料，患者逐渐开朗，积极配合治疗。有一天早晨床头交接班时，孩子面带笑容，主动给护士打招呼说：“阿姨，谢谢你们对我的照顾，我一定好好配合治疗，好好学习！”医护人员也欣慰地笑起来，并向其竖起了大拇指。 

点燃健康之火，守护生命之光 

老年重症患者D阿姨，因乏力、纳差、恶心，站立行走不稳入院。入院后2小时，陈护士在病房与D阿姨交谈时，阿姨突然出现口唇青紫、大汗淋漓，陈护士立即为其测量血压和监测血氧饱和度，并联系值班医生，遵医嘱给与患者抽血、氧气吸入。医生见患者症状不缓解，遂联系呼吸与危重症医学科、心内科急会诊。D阿姨因血氧饱和度较低，心情烦躁不安。陈护士发现后，紧紧握住阿姨的手，不断为阿姨擦汗，安抚阿姨及其家属的焦躁情绪。值班的于护士则配合医生给患者用药。

会诊医生来到后，发现患者病情较重，且用药后病情未见好转，建议转至重症监护室继续治疗。在转运过程中，陈护士密切观察患者生命体征变化，突然发现患者呼之不应，立即跳上病床为患者进行心肺复苏，于护士则加快运送速度……患者很快被转送到重症监护室，经过系列抢救，生命体征逐渐恢复平稳。又经过几天治疗，患者好转出院。患者家属向医护人员赠送锦旗致谢时，紧紧握住医务人员的手，眼里满含泪花……

人体的内分泌系统就像一湖水，只有维持它的动态平衡，才不会兴风作浪。尽管这个过程困难重重，充满艰辛，但是每当看到患者康复出院，我们就感到无比满足。在生命面前，再多的付出都值得！

（供稿：内分泌代谢科    审核：于春梅）