新城分院妇科疼痛病区的患者来自分院各个科室。为了将“全院一张床”工作落实到位，提高临床护理质量和安全，科室常态选派护理人员轮流外出学习各专科护理知识，不断提高专科护理水平。 

2024年初，科室提出"因病施护、因人施护"的特色护理服务理念，突出专科护理服务特色，让高品质的专科护理形成品牌。科室目前收治骨科、两腺、五官、泌尿、消化、心内、呼吸、内分泌、肿瘤、康复理疗等多学科患者。

患者入院时，根据所在科室进入不同的护理路径，使用不同的评估单、不同的宣教内容、不同的病房区域、不同的护理措施等，以患者需求为导向，做到个性化专属护理。科室还动员家属积极参与到患者护理中，并利用多媒体和微信群向患者及家属普及推广健康宣教及疾病相关知识，为患者随时提供暖心服务，有效缓解患者紧张焦虑情绪，减轻病患不适，改善患者住院体验。 

随着国家级项目“中国住院患者静脉血栓栓塞预防策略课题分中心”在分院启动，科室积极响应，明确"动起来，不要栓"的特色主题，围绕下肢静脉血栓预防，制定一系列措施：

1.将下肢静脉血栓预防的健康宣教知识打印为纸质材料，根据患者情况边宣教、边指导，提高患者对下肢静脉血栓的认识及依从性。

2.制作微信版宣教内容，便于患者随时查看、练习。

3.通过病区播放器播放相关视频，让患者更直观看到宣教内容，教会患者功能锻炼方法，达到预防下肢静脉血栓的目的。

活动开展以来，得到患者及家属的一致好评，拉近了护患关系，提高了患者满意度，使优质护理品牌得到了进一步深化。

( 供稿:新城分院妇科   审核:于春梅 )