为建立良好医患关系,让患儿感受到医护人员的暖心关怀,增加患儿就医安全感,6月1日儿童节,我院检验科举办“医护‘童’心 快乐舒采”主题活动。
活动现场,工作人员通过在采血窗口张贴卡通图片,准备各种彩色气球、糖果、小贴纸、小礼物等方式,为患儿送去节日的关心与祝福。工作人员还开展了采血后止血按压科普宣传和六步洗手法的教学互动,让家长和孩子们在游戏互动中学习科普知识,掌握正确的止血和洗手步骤。
检验科是我市唯一通过ISO15189认可的实验室,现已开展标本检测项目400余项。为提升患者就医体验,科室设置电子叫号系统,安排专人协助患者取号、指引标本留取、打印报告等“一站式”服务,让患者即到即采,最大限度缩短了患者等候时间;同时,在采血大厅张贴各种标本留取、采集注意事项、检验报告出具时间等彩页宣教,并提供按摩座椅、直饮水机、一次性纸杯、充电线等一系列便民服务。
检验科将继续秉承“贴心服务医患无距离、精益求精技术零差错”的服务理念,以科技为支撑,以质量为核心,为临床科室和广大患者提供可靠及时的健康信息。
(供稿:检验科 审核:于春梅)