与“注射器中的空气”说“嗨嗨”
忙碌的身影,匆忙的脚步声,在病房内演绎着医务工作者的工作常态。因为责任,因为那份最初的使命,我们便有了担当,有了以下我们和您分享的这些真善美的小故事。
Z大爷是一位肿瘤患者,也是我们科室的老患者了,虽然长期面对疾病的困扰,但仍然积极向上、开朗健谈,他对待疾病的态度深深影响着同室病友。有一天,我上责任班,正在护士站记录文书时,Z大爷的呼叫铃声急促地响了起来,我急忙放下手中的工作跑了过去。来到床旁一看,原来是大爷的静脉输液药物一不留神已经滴尽,茂菲氏滴管也无液体了,但是利尿药物还未使用。Z大爷因自己的失误影响护士的工作而抱歉,一直对我说“对不起”。我微笑着立即解释道:“大爷,实在不好意思,我们应该给向您道歉,因未及时到您床旁巡视,导致您的液体滴尽,但是液体滴尽不影响利尿药物的使用,您不要担心。”Z大爷说:“没想到接了一个电话,给你们增加了额外工作量......”我采用空气助推法将利尿药物全部缓慢、匀速静推入患者体内。Z大爷见状,立即竖起他那颤抖的大拇指,说道:“闺女,还是你厉害,没给我浪费一滴药液,你这个操作满分,沟通态度也让人感到暖心!”我忙微笑着回应道:“大爷,您太客气了,患者所关注的也是我们应该做的,您的肯定就是我们工作的不竭动力!”
“黑色”的牵挂
这是一个关于“黑色”牵挂的故事。“黑色”一般给人消极压抑的感觉,但在我们科,“黑色”却成了一种责任的象征,一种爱的牵挂,一种感恩的传递。
肝病科,似乎仍然是一个谈“肝”色变的科室。其实大家不必紧张,我们科除了收治各型(甲型、乙型、丙型、丁型、戊型)病毒性肝炎外,还收治肝硬化、肝癌以及各类代谢、免疫性肝病及药物性肝病。根据院感管理相关要求,科室统一使用黄色垃圾袋进行垃圾处置。因此,黑色垃圾袋成为科室的“宝”。
一天,大雨磅礴,仍然阻挡不了患者康复出院回家的步伐。L大姨住院时间长,今天终于盼来了出院,但是凌乱的行李加上下雨天让她犯了愁。当我走进病房想为她做出院宣教时,她正焦急地看着一大堆行李唉声叹气,我亲切地问道:“大姨,您看这么多东西,外面还下着雨,您和大爷两个人实在不好携带,一会我给您拿两个大的黑色塑料袋子,既能防雨又方便携带回家,您看这样可以吗?”大姨感激地握着我的手说:“闺女,你太懂我了,让我们怎么感谢你才好!”然后从她那一层又一层的衣服里面掏出一卷钱,说:“这么大的袋子也是你们花钱买的,我把钱给你!”我立刻连连摇头说:“大姨,为患者排忧解难是我们的责任,无论如何不能收钱!”旁边大爷说:“太谢谢你了!真是为我们想得太周到了!”下午下班前,我拨通了大爷的电话,他们已经安全到家。还说,得亏这两个黑色的袋子,否则大包小包的东西还真得把他们为难坏了……
“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”肝病科医护人员始终坚持从细节做起,不断改善患者就医感受,由心而发,真正把温暖与真情传递给患者。
(供稿:肝病科 周贝贝 审核:于春梅)