为进一步提高职工满意度,搭建职工与医院管理层的沟通平台,5月25日,我院组织召开职工满意度提升恳谈会。院党政班子成员、临床及门诊医技科室职工代表、职能部门负责人约100人参会。
副院长周文杰主持会议。本次会议旨在了解职工关心的热点难点问题,搭建畅通的交流平台,营造良好的医院文化。各科室职工代表敞开心扉、踊跃发言,从后勤保障、信息化提升、学科发展、人才培养、文化建设、职工待遇等方面提出了诉求和意见建议。
党委书记解伟和党委副书记、院长张国辉分别讲话,对各位职工代表基于工作和患者就医感受出发提出的问题给予充分肯定,对大家对医院发展的关心关注表示感谢。
会后,相关责任科室将对问题进行分类梳理,能即时解决的立即解决,无法立即解决的逐一制定台账。今后工作将在以共情和同理心提升患者满意度的同时提升职工满意度,进一步优化执业环境,畅通沟通渠道,增强职工归属感和幸福感,为医院高质量发展赋能助力。
(文字:满意度专班、客服部 摄影:张洪涛 审核:周文杰)