近日，我院邀请法律顾问金辉律师在放射科四楼举行2015上半年法律法规及医疗纠纷防范全员培训，周波副院长、医务部朱文勇主任等参加了培训。

周波副院长首先对全院医务人员的一年的临床工作表示肯定和感谢，同时要求在新的一年里，继续保持高度的责任心和认真负责的工作作风。医务部朱文勇主任对我院2014年发生的投诉、纠纷及相关诉讼、鉴定等情况进行了通报。

金辉律师首先分析了当前医疗纠纷的发展趋势、相关立法变化及2014年全国统计的医疗纠纷数据。结合我院实际，对2014年发生的典型纠纷案例进行了分析讲解，指出临床一线工作需要注意的问题，用通俗的语言分析了“口说无凭、立字为据”、“熟人卖烂锅现象”、对诊断不明的沟通、疑难重症的告知及签字、出院医嘱的详细解释等内容。同时强调了科室内部和科室之间沟通及服务态度的重要性。

最后，朱文勇主任强调，各科室要加强责任心，增强主人翁意识、团队意识及风险意识，努力提高业务能力和医疗服务质量，不断规范诊疗行为，努力建设“三好一满意”综合医院。

   

                                       (医务部)