为进一步提升护理服务品质，推进人文医院建设，12月15日，我院举行优质护理服务情景剧展示比赛。这是我院首届医院文化节系列活动之一。院党政班子成员、相关职能部门及近200名护理人员参加活动。院党委副书记、院长吴修荣致辞。

本活动以“优质护理成习惯”为主题，情景剧目由各病区及护理单元以护理工作中的典型服务事例为题材，结合各自护理工作的专业特色及服务特点自编、自导，同时将入院指导、术前宣教、术后护理、功能锻炼、并发症预防、出院指导、核心制度执行、重点环节交接、心理关怀、疫情防控及我院业务技术的开展融入其中。16个病区及护理单元的护理人员在繁忙的工作之余，加班加点编写剧本、排练预演，用心、用情、用爱呈现了一场精彩纷呈、感人至深的精彩表演，弘扬了白衣天使纯洁善良、救死扶伤的高尚情怀，展示了白衣天使技术精湛、服务温馨的专业素养和兢兢业业、无私奉献的职业风采。现场时而感受到护理人员优质服务的温馨，时而感受到抢救危重患者时间的紧迫；时而感受到患者孤独无助时内心的痛苦，时而感受到接受心理指导后患者的愉悦；时而感受到生命的强大，时而感受到生命的脆弱……引起与会人员强烈共鸣。

经过3个多小时的激烈比赛和评委们的认真评选，眼科《守护光明》获得一等奖，麻醉与围术期医学科《为您守护》、血液内二科《滚蛋吧，肿瘤君！》、重症医学科内科区《37°C的ICU护士》获得二等奖，产科《产科那些事儿》、脊柱科《天使之爱》、儿科重症监护室《托起出生的太阳》获得三等奖，新城分院外科等9个科室获得优秀奖。

服务是一种态度，也是一种习惯；护理是一项工作，更是一份责任。通过此次情景剧展示比赛，我们更加充分认识优质护理服务的重要性与必要性，更加牢固树立“以患者为中心”的服务理念，今后将不断加强主动服务意识，提升护理服务技巧，让优质护理成为习惯，与患者建立互尊互解、温馨和谐的良好护患关系，为把我院建设成鲁南人民医疗目的地和最好的人文医院而不懈努力。

 

（文字：护理部  摄影：张洪涛  审核：俞淑静）