形象是一个人全面素质的反映，形象是医院文化的外在体现。为内强素质，外塑形象，近日，枣庄市立医院新城分院护理团队利用业余时间进行了护士礼仪规范化培训。

首批参加培训的人员包括各科护士长、健康管理部护士、门诊护士，培训内容为护士仪表及护士基础礼仪规范两个方面。培训现场，大家认真练习每一个动作，学习气氛热烈，每个人都深刻地认识到“我们的形象代表着医院的形象，医院的形象靠我们去塑造。”

良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，护患关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。

 

（文字：刘琛   审核：王涛）