——枣庄市立医院在创新中加快发展

 

创新是加快医院事业发展的源头活水。近年来，枣庄市立医院以创新为支点和动力，不断加强科技创新、服务创新、管理创新、文化创新，实现了跨越式发展。

 

科技创新，勇攀医学高峰

 

医教研是强院梦的核心。市立医院大力实施“科技强院、人才兴院”战略，立足高远、开拓创新，勇攀全市医疗、教学、科研工作制高点。

——瞄准前沿精技术。成功开展了枣庄市首例CRTD（三腔起搏除颤器）植入术、儿童临时起搏器置入术、脊髓血管造影术及脊髓血管畸形介入栓塞术等新技术、新项目；近年开展了50余例心脏外科手术和26例小儿先心病介入封堵术，2014年为一例房间隔缺损合并系统性红斑狼疮、重度肺动脉发育不良的“法洛氏四联症”患者成功实施手术；医院首个第三类医疗技术“肿瘤消融治疗技术”被国家卫计委审核通过，开展了恶性肿瘤的微创诊疗，肿瘤治疗达到国家级水平；成功治愈山东省首例人感染H7N9禽流感急危重患者；在枣庄独家实现飞秒激光治疗近视；引进了当今世界最先进的超高端CT——飞利浦256层极速螺旋CT；成立了枣庄首家乳腺甲状腺诊疗中心……科技创新能力和医疗技术水平显著提升。

——创新平台强实力。医院设有国家院士工作站、分子肿瘤学国家重点实验室临床科研基地、中国医科院生物治疗中心、国家“863计划”临床研究实验室、国家卫计委临床药学培训基地及市级研究所6个、市级质控中心19个；拥有省级重点专业2个、省级重点专科4个、市级重点学科11个；劳模创新工作室跻身全省卫计系统两家劳模创新工作室之一；3项创新设计获省护理创新改革活动奖项；今年承办了国家级继续医学教育项目——肺癌个体化治疗进展研讨班、山东省重症护理新技术应用培训班、枣庄市首届临床药师沙龙等国家、省、市级学术活动20余次，10月中旬将联合主办国家级学术活动——海峡两岸老年医学论坛；举行了医院首届护理创新大赛等，使创新加快医院发展的观念深入人心。

 

服务创新，增进群众福祉

 

优质服务是强院梦的立足之本。市立医院坚持以病人为中心，以服务创新为导向，以真心、动真情、用真诚为群众服好务，让群众就医省心、暖心又安心。

——以人为本优流程。创新服务模式、优化服务流程，今年7月该院在全市率先启动“中央医疗运送”服务工程，成立运送中心统一进行临时标本运送及检查（检验）报告领取、住院患者检查预约及陪检等专业服务；开设了便民门诊、用药咨询中心；在枣庄率先启用医保市级平台，实现全市各区市职工及居民医保在医院联网报销等，为群众带来极大便利。

——医患和谐树新风。开展了富有特色的“诚信服务 廉洁行医”百日竞赛活动，把“以病人为中心”的服务理念、“以廉洁为保障”的自律意识贯穿于医疗服务的各个环节；举行了出院患者大走访、病友联谊会、医患/护患沟通培训班、健康教育论坛等活动，在社会上吹起了暖暖的行业新风。

 

管理创新，激发医院活力

 

创新管理是强院梦的实现途径。市立医院坚持项目化、标准化、人性化、社会化管理，不断创新管理理念和管理手段，推动医院管理再创新局面。

——事业发展项目化。实行建设工程项目管理，面向全国招标项目管理公司，由其选派专业人员进驻医院，代表院方加强工程管理，为大楼高质量、高水平、高速度建设奠定了坚实基础，建筑面积8.6万平方米的门急诊及外科系综合大楼于2015年5月顺利封顶。新城分院成立一年来，逐步确立了“大专科、小综合”的目标定位和“专业化、差异化、特色化”的发展思路，不断满足群众高品质、多层次、便捷、高效的医疗保健需求。

——内部管理人性化。深化人事改革，开展中层干部竞争上岗、离任审计等工作，推行高、中级和人事代理人员专业技术职务内部聘任办法，聘任更多人事代理人员进入中层干部队伍，有效调动了职工的工作积极性；注重人文关怀，出台了《特殊困难职工爱心帮扶救助管理办法》，召开了护龄满30年护理人员座谈会、援助坦桑尼亚医疗队员归国欢迎会等，带着暖意抓管理。

 

文化创新，展现医院魅力

 

文化是强院梦的灵魂。市立医院大力加强文化创新，确立了“仁爱、精诚、和谐、卓越”的院训，创造性提出了具有医院特色的“仁者爱人”的医院服务文化，“以人为本”的医院管理文化，“双赢和谐”的医院关系文化；举行了文明科室评选、文化道德经典诵读、素质拓展培训、“春·暖”微摄影等活动，开展了爱国主义歌曲歌咏比赛、离休干部“红色记忆”座谈会等纪念抗战胜利70周年系列活动，先后获得山东省“省级文明单位”、“富民兴鲁劳动奖状”等荣誉，用优秀文化引领了医院的和谐健康发展，培育了职工的自豪感和凝聚力。

 

唯有创新，才有发展。创新之光照亮了枣庄市立医院的“强院梦”，也必将引领着美好的未来。在新的征程上，该院将在创新中加快发展，努力实现“高水平、高质量、高效率、高效益”的强院梦！