我国有句成语叫“设身处地”，它的意思就是换位思考，为提高护理技术水平，加强医德医风建设，改善服务态度，我们输液室组织开展了以“假如我是一名患者，我需要怎样的护理服务”为主题的护理技术操作活动。

活动中，每一名护士都做为“患者”，接受了静脉输液的技术操作，亲身感受操作过程中的不适之处，以便在今后的工作中加以改进。活动结束时，每名护士都谈出自己的感受：扎压脉带过紧，手背勒的青紫，整只手酸胀；血管看不清，啪啪一拍，疼痛难忍；好不容易打上，自己一手背包带举输液瓶，走到输液室门口一看，房门紧闭，只好用胳膊肘撞门，一进门找到输液架，挂上输液瓶，还没坐下，感知手背隐隐胀痛……短短几分钟的体验，就感觉这么多的不适，那么真正的患者，在漫长的病程中，接受这些操作又会有多少痛苦和不安呢？

通过活动，换位思考，我们决定从细微之处着手，注重每一个细节，加倍苦练基本功，尽己所能，减轻病人痛苦，让患者在一个舒适、温馨的环境中接受治疗，早日康复。

（钱富华）