2011年9月份以来，全市开展了民主评议政风行风活动，整个评议活动紧紧围绕评议内容对全市84个参评企业进行了评议。我院被列为参评单位之一，在市直9家医院中进行参评。

自活动开展以来，我院坚持“标本兼治、纠建并举”和“管行业必须管行风”的原则，以“服务好、质量好、医德好，群众满意”为评议主题，以加强卫生行业作风建设为核心，以人民群众满意为标准，以解决损害群众利益的热点难点问题为目标。按照上级精神，高度重视，强化措施，成立了活动领导小组及办公室，制定了《枣庄市立医院2011年民主评议政风行风活动实施方案》，就评议内容进行了责任分工，明确了职责。召开了民主评议政风行风活动动员会，在医院网站开辟了“政风行风评议”专栏，并利用宣传栏、电子显示屏、医院信息报、《枣庄日报》等载体，广泛宣传民主评议政风行风活动，营造浓厚的活动氛围；多渠道公开了医院工作职能、服务承诺及便民措施等，向社会各界和病陪人发放了医院服务征求意见涵；组织全院干部职工认真学习、领会行风评议的重要意义、内容及要求，对照考核标准各部门、各科室进行了自查，各科室召开了病陪人座谈会，开展职工对院领导班子进行评议等，征求意见和建议，医院和科室层层制定了整改措施。同时，在门诊楼悬挂了宣传横幅、设置行风评议意见箱，并与“枣庄纠风之窗”网站相连接，经过各种形式让全院干部职工及社会各界了解评议工作的意义、内容和方法，提高对评议工作的认识，增强参与评议工作的自觉性。进一步完善出院病人随访和回访服务，对出院病人和健康查体人员进行回访和康复指导，认真听取群众意见建议，不断改进工作。

经过全院上下的共同努力，我院顺利通过了市行评小组所进行的宣传发动、检查评议、汇总和反馈总结几个阶段的评议。我院在2011年民主评议政风行风活动中被评为满意单位，满意率为92.49%，在市直医院类9个参评单位中位居第2名。市纠风办对我院2011年民主评议政风行风调查评议情况进行了反馈，对我院开展的工作进行了高度评价，同时也对我院存在的问题提出了建议。我们将对社会各界提出的意见和建议认真梳理，制定严格整改措施，抓好整改落实，并将整改报告在院政风行风专栏网上公布，接受社会监督。

                                      （郑昌炼）