11月22日上午，副院长王凌同志带领医务部主任俞淑静、护理部主任李明艳及神经内科副主任王峰走进了市纠风办和枣庄电台联手打造的《政风行风热线》直播室，与听众进行零距离交流和沟通，真诚倾听群众的意见和建议。    

在直播现场，王凌副院长首先对我院基本情况做了简要介绍，她说，我院在行风建设和医疗工作上做出很大的努力，院容院貌、医疗质量、护理服务、医德医风建设等方面都有很大的提高和改善，今后医院的发展，任重道远，需要枣庄人民的大力支持，希望广大市民对我们多提宝贵意见。随后，参加直播的相关科室负责人认真听取了听众的问题，医务部俞淑静主任回答了医疗质量安全和抗菌药物应用等方面的问题、护理部李明艳主任就医院开展优质护理示范工程做了简要的介绍，神经内科王峰副主任对冬季中老年人如何保健做了指导；并且就广大市民提出的关于我院预约诊疗、疾病诊治、住院医疗、新农合医疗及医保报销、医院管理等方面的问题，也耐心细致地进行了解答；对群众反映和投诉的问题，进行了解释，并表示查实后给予回复和解决。

通过这次参与《政风行风热线》节目，我们听到了促进医院发展的意见和建议，同时感受到了广大市民对我院的关心与厚爱，拉近了与人民群众的距离，取得了良好的效果。直播节目结束后，院党委围绕听众反映和投诉的问题，立即组织落实解决，并通过连线平台向市纠风办和市电台进行反馈。 

（刘超）