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我院在改善医疗服务全国医院擂台赛中获佳绩


国家卫生健康委医政医管局指导的“进一步改善医疗服务行动计划第四季全国医院擂台赛”启动以来,全国1200多家医疗机构参加了擂台赛,共提交3055个案例。在激烈的竞争中,我院提交的7个案例获得华东赛区十大人气奖,其中《人文显温情 关怀暖人心》(肿瘤舒宁病房)、《细节之处见真章》(药学部)、《无缝对接缔造就医体验》(患者服务中心)、《从心出发,用爱守护》(麻醉与围术期医学科)4个案例提名十大价值案例。

在接到国家卫生健康“改善医疗服务全国医院擂台赛(2018年)”的通知后,我院积极准备,紧锣密鼓地策划、编制、拍摄,药学部、急诊科、风湿免疫科、肿瘤科、重症医学科、麻醉与围术期医学科和患者服务中心共提交了5个主题的8个案例。在全国强手如林的医疗机构中,我院不畏强手,勇于挑战,展现了颇具特色的服务和不俗的实力,并获得了满意的成绩。我院将以此次比赛为契机,进一步改善医疗服务,切实提升服务能力和品质,不断提高患者就医体验和社会满意度。

(文:质管办  审核:王凌)



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