为进一步改善患者就医体验，提高患者满意度，院党委于近期正式印发《行风工作简报》。简报主要对医院受理投诉情况、服务品质“表扬台”“曝光台”展示、药物和医用耗材合理使用情况、门诊患者预约诊疗情况、劳动纪律落实情况等予以通报，同时对提升医院满意度工作的有力举措进行展示。

简报每月编印1期，下发至全院各科室，进一步树立服务品质先进典型，形成带动引领的工作氛围，持续规范医疗行为，创新服务举措，转变服务理念，改善服务态度，增强人民群众就医的满意度和获得感。

 

（图文：纪检监察室  审核：任鹏程）