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【青春倡廉】有一种信任叫做:人间值得

来源:管理员时间:2022-05-27

我们每个人每天早上,到达科室的第一件事就是换上我们的制服,它好像象征着新的一天赋予了我们“新的使命”。虽然我们周围的人,有些人天资比我们高,可他们没能成为一名合格的医务工作者,我想可能是因为他们差了一点点的东西,可我们有,这就是信念。

我不是服务一线的临床大夫,拿不了手术刀,也不是一名护士,不会给病人输液打针,我只是一名普普通通的医保工作者。医保服务这个团队,责无旁贷,必须将人民利益放在第一位,也就是首先要有仁心,其次才是仁术,在日常工作中,更好的为病患提供优质,便捷,低耗,安全的医疗服务。

前段日子的一件事,搁在心里久久挥散不去,想与周围的朋友说说吧,大家都很忙;心想那就写写吧,也算是为我们医保这个团队“发发声”;同仁们听听我的“碎碎念”吧。

日常工作的一天下午,远远地缓慢的走过来一位患者,后来我称呼她为王大姨。王大姨六十多了,患有脑梗塞病多年,慢性病手续刚刚审批下来还未使用。王大姨走到窗口说明情况之后,从兜里抖抖擞擞掏出了社保卡和身份证。我将大姨的手续办完后,她缓慢地离开了,我无意看到了这个瘦削的背影,蹒跚的脚步,心头一紧,恰好窗口没有其他的病人,于是我追了出去,走到大姨身边,我说:“大姨,你去后面坐着吧,我帮你排队。”大姨也没有推辞,从兜里又把社保卡掏出来,说:“这上面有钱,你可以刷。这是密码。”一张小纸条上面歪斜的写着123456。我急着说:“大姨,密码不用告诉我,一会儿你自己输。”阿姨连忙摆手,“没关系的,没几个钱。”可缴费刷卡的时候我看余额显示八千多,我慌忙小声给大姨说:“大姨,你这卡上那么多钱,回头你想着把密码改一下哈。”大姨一脸愕然的说:“为啥要改?”我支吾到:“因为我知道了您的密码呀!”大姨说:“丫头,你知道了怕啥,你还能花了不成?”顿时心里一阵莫名暖煦,有时候心灵的触动可能就在某一个点上。

拿完药之后,王大姨离开了,不到10分钟,大姨又回来了,只见她又缓缓的走到我的窗口,我连忙问她还有什么事吗?只见她徐徐的从窗口的屉子里把手伸进来,攥着的手心里放着两块水果糖,笑眯眯的给我说:“丫头,给你两块糖吃。”我从大姨暖和和的手里接过来,塞进口袋里,说:“大姨,我一会偷偷的吃,放心吧。”王大姨眉欢眼笑的离开了。

王大姨走后的好大一会儿,我都不能完全平静。现实的我们,或为人父,或为人母,或为人夫,或为人妻。我们总是习惯着被亲人关怀,被家人呵护,可如果是被素味平生的人去信任,去需要,该是一种怎样的情愫?人越长大话越少,我们不再说今天谁谁又咋了很无趣,不再分享生活中的琐事,很无聊,因为大家都很忙,在现实中,我们会选择远离陌生人,排斥陌生人,我们习惯只把生活中重要的东西,重要的人,储存到记忆的空间里,任由我们脑海里的橡皮擦会把很多东西轻轻的抹去。可就是如此平常的那天,来自王大姨这个陌生人份的信任,已经霸道的占据了我的记忆空间。

讲到这里你可能会不以为然,不就两块糖吗?有点借题发挥吧。讲真的,作为医保服务这个团队,在工作中我们的心会很“硬”,因为有政策的规范和制度的约束,可我们的心又会很“软”,像这样来自普通病人的信赖和支持对于我们来说又是弥足宝贵的。因为这就是我们医保人员的日常工作,这就是我们每天要做的事情,我们的服务没有“高调”的表演,只有认真的温暖。虽然我们有时候也会觉得步履维艰,但是我们没有驻留,一直前行在路上。那个下午与王大姨只是匆匆碰面,简单接触,片语交流,已然让我的思绪氤氲蔓延……

2020年,一场疫情猝不及防,有的人,肩负使命,奔向远方;有的人信守承诺,驻留家中。作为我们,每天的工作环境,使我们看到太多的人间的疾苦,生老病死,临床一线的医生和护士更能够真真切切的感受到每个病人那种对生命的坚持,对医护人员的信任,他们虽然看不见我们口罩背面的面孔,却相信眼睛里透出的善意的光。所以从某种程度上来说,我们更需要的是进去病人的灵魂,成为他们的精神支撑,这是一种至尚的境界,我们任需修炼金身。

著名作家三毛写过这样一段话:“我们一步一步走下去,踏踏实实地去走。永不抗拒生命交给我们的重负,才是一个勇者。到了暮然回首的那一瞬间,生命必然给我们公平的答案和又一次乍喜的心情。”

而那时的山和水,又回复了是山是水,而人生已然走过,又是多么美好的一个春天。在2022年这个春天悄然来临的时候,当繁华和忙碌重回生活的选项。那么多的回忆,短的可以记清点点滴滴;长的可以烙在心灵潜邸;那印在逆行背影里的勇敢,刻在隔空拥抱里的信任,时刻会慰勉着我们,鼓舞着我们。虽然我们说了千百次的加油,此刻,现在,让我们再次为我们自己,家人,朋友,甚至陌生人,加油!因为信任,无价!

 

【注:本文获医院“青春倡廉”主题征文比赛二等奖】

 

(机关第四党支部医保管理科  李雨桐)

                                   


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