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我院开展“假如我是患者”活动

来源:管理员时间:2021-06-15

为进一步改善患者就医体验,给患者提供更优质、高效的护理服务,5月份以来,我院在各临床科室及护理单元开展了“假如我是患者”体验活动。

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此次活动以“换位体验显真情,人文关怀暖人心”为主题,全院共计67个临床科室与护理单元积极参与了此次活动。各病区及护理单元结合科室护理工作特色,组织护理人员模拟患者,深入感知和体验入出院流程、检查检验注意事项宣教、各项护理操作配合、跌倒及VTE预防措施的落实、输液过程中的等待……分享体验的感受和心理、收获和不足,分析个人和科室存在的问题,对下一步改善措施提出意见和建议。

爱因斯坦曾说过:“生命的意义在于设身处地替人着想。”作为一名医护人员,想患者所想,急患者所急,才能提升护理服务质量,改善患者就医体验。此次“假如我是患者”活动,以换位体验的形式让护士从真正意义上与患者感同身受,不仅能更深入地理解患者的躯体感觉和心理感受,而且让护士更有效地换位思考,用爱心、耐心、细心、责任心为患者提供更优质、更具人文关怀的服务。

近年来,随着社会的发展进步,人民群众对医疗服务需求的不断增长,关注患者心理需求、打造人文关怀医院已被医学界所认可和实践。我院大力推行“假如我是患者”的体验活动,是推进医学人文切实走进临床的有效举措,让护士了解患者体验经历的同时感受患者求医问药的不易,在疗愈患者疾病的同时走进病患的内心。人文、仁爱、仁心、仁术……只有怀着真挚的情感,才能更好地践行人文关怀,做有温度的护理人。

 

(图文:护理部  审核:俞淑静)


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