为进一步提升医院管理和服务水平，推动三甲复审工作走深走实，11月16日下午，我院举办了核心制度落实典型管理案例培训会。这是我院首届医院文化节系列活动之一。

本次活动主题为“核心制度铸医魂”，选取了此前在全国及山东省品管圈比赛中获奖的5个优秀案例，通过现场演讲展示的方式，向参会人员介绍了各自品管圈组质量提升中取得的成绩及心得。丰富的质量管理方法，严谨的管理态度，详实的数据支持，不时博得参会人员的阵阵掌声。

十八项医疗核心制度对保障医疗质量和患者安全发挥着重要的基础性作用，是医院及医务人员应当严格遵守的制度。为深入推进2019年“质量提升年”和2020年“标准化建设年”活动，我院聘请了专业辅导团队，详细讲授核心制度的内容、指导科室制定核心制度落实的各项措施；以三级医师查房为载体，推进律师查房；以品管圈为工具，以核心制度为切入点，着力培养提升我院的质量管理能力。在此过程中，我院组建的各个圈组运用品管圈活动的方法、步骤，取得了一系列优秀活动成果。在2019、2020年全国及山东省品管圈比赛中，共荣获一等奖1项，二等奖3项，三等奖5项，优秀奖7项；2次荣获优秀组织奖。

质量管理是医院管理的重中之重，是做好各项工作的基石。质量管理专项辅导有效增强了全院上下质量管理意识，提高了质量管理工具的运用能力。今后，我院将继续加强质量管理系列培训，严抓质量、狠抓落实，推动医院高质量发展。

（图文：质管办  审核：俞淑静）