新闻中心
当前位置:首页 > 详细资料

我院召开2020年上半年服务品质管理委员会暨第二季度服务品质评价小组会议

来源:管理员时间:2020-07-06

7月2日下午,我院举行2020年上半年服务品质管理委员会暨第二季度服务品质评价小组会议。院党委书记解伟,院党委副书记、副院长吴修荣,副院长张国辉、俞淑静,总会计师古新芳,服务品质管理委员会及服务评价小组成员共32人参加了此次会议。

微信图片_20200706102950.jpg

吴修荣主持会议,客户服务部负责人宋均英汇报了2020年上半年服务品质工作总结、下半年工作计划及市委巡察反馈问题整改计划。会议对5个投诉进行了评价,经过各位委员公平公正的评价,3例投诉申请委屈奖成立。会上还针对我院服务品质管理工作征求了意见和建议。

吴修荣在讲话中肯定了服务品质管理工作一年来取得的成绩,并对坚持“患者至上”、加强科室之间协作互助等提出了更高要求,期望全院上下齐发力,共发展,打造市立医院服务新亮点新高度。

 

(图文:客户服务部  审核:吴修荣)

 

枣庄市立医院 © 版权所有 鲁icp备05028281号
地址:山东省枣庄市市中区龙头中路41号(医院本部)、枣庄市新城武夷山北路(新城分院)
电话:0632-3288037(医院本部)、0632-8076677(新城分院)
你是我们的第5691635位访客 鲁公网安备 37040002001016号
技术支持:枣庄市英特信息网络有限公司