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“诚信服务 廉洁行医”百日竞赛活动先进事迹报道(十四)

来源:管理员时间:2015-09-10

“诚信服务科室”先进事迹之十四 

              

 

共青团市立医院委员会先进事迹

 

    共青团市立医院委员会认真履行团的职能,扎实推进自身建设,近年来曾获“山东省青年突击队”、“枣庄市五四红旗团委”等荣誉称号。科室开展了社会主义核心价值观教育、主题团课教育、重温入团誓词、雷锋精神学习教育等,组织参加了党的十八大和十八届三中、四中全会精神报告会;积极参加了党的群众路线教育实践活动,举行了团课教育活动,将群众路线植入共青团工作。通过以会代训及团课、报告会、网络、微信等载体,加强团员青年思想教育不放松,不断提高团员青年的思想政治素质、宗旨观念和服务能力。积极做好共青团工作宣传,组建了青年网络文明传播志愿者队伍、共青团网络宣传员队伍,每年在各级媒体发稿数十篇

    认真落实“三会一课”等制度,团的政治生活有序。做好团员信息登记、团费收缴管理、推优入党等基础团务工作,为规范团员管理、加强共青团工作奠定了制度保障和组织基础同时还积极组织文娱活动,组织开展了文化道德经典诵读、读书征文、新春团拜会、素质拓展培训、演讲比赛、微摄影比赛等活动,大大丰富了团员青年的精神文化生活,为团员青年提供了展示自我表现自我的舞台,增强了团组织的凝聚力和战斗力。其中文化道德经典诵读被教育部国家语委中央文明办主管的“中华诵”网站及省、市、局各级媒体报道。开展青年文明号创建活动,全院现有省级青年文明号2个、市级青年文明号2个,进一步弘扬了“敬业、协作、创优、奉献”的新时期精神。

 

“廉洁服务标兵”先进事迹之二十七 

 

 

 急诊科李娜先进事迹

 

    李娜同志是急诊科的一名普通护士,“做一名白衣天使,用无私的奉献为患者架起生命的桥梁”,是她事业追求的航向。急诊科是她上班工作的第一个岗位,这也是一个复杂而又不易被人了解的“禁地”。在工作的十余年中,李娜同志牢固树立以病人为中心的服务理念,努力做到以精湛的技术,饱满的工作情绪,高度的责任心,良好的心理素质为病人提供优质的服务。  

    在平日的护理工作中,李娜同志严格要求自己,力争精益求精,最大限度的减少病人的痛苦,带给他们所能给予的最大帮助。她认为作为一名护士,要有良好的细心、耐心、爱心、责任心及同情心,要有良好的理论水平与操作技能。作为一名老护士更必须具备示范带动的能力,不但要提高自身素质,还要提高全科护士的整体素质。在急诊科,老年患者居多,这就要求护士不但要有强烈的责任感,更要有娴熟的扎针技术和丰富的理论知识和稳定的心态。李娜同志在输液中用心研究,仔细探索每个患者血管的特点,提高穿刺输液的成功率,减轻患者的痛苦。工作中她总是站在病人的角度去考虑问题,多了解病人的需要和担心,多与病人沟通,用真诚的心、乐观开朗的情绪去感染病人,拉近与病人的距离。李娜同志也因此得到了病人及家属的尊重和信赖。 

 

“廉洁服务标兵”先进事迹之二十八 

 

 

     

东郊门诊部龚淼先进事迹

 

    龚淼同志是东郊门诊部副主任,他热爱本职工作,认真及时地做好离退休干部及就诊病患的药品申领工作,急病人之所需,力求达到及时有效治疗的目的。熟练掌握本岗位所需的专业知识,有较好的业务素质;认真学习新技术、新知识、新业务、新信息,学习专业知识,同时取得了执业西药师和执业中药师资格,并应用于临床、服务于病人用药咨询,能熟练处理和解决业务范围内的问题;做好专业工作的同时,认真做好东郊宿舍门诊部的管理工作,严格执行科室规章制度,认真做好诊疗安全工作,着力注重输液安全,积极开展文明服务。根据“一切以病人为中心”的总要求,着力纾解“看病难”,依托医院理疗科优势医疗资源,在确保诊疗质量安全的前提下,做好理疗科的院内分诊工作,开展针灸推拿理疗及中药药透熏蒸治疗,搞好“一站式”服务,缓解医院理疗床位紧张,让看病重新成为了“轻松事”,同时运用新型蜡疗机等新设备开展多病种理疗,更好地满足了群众多层次、多样化的医疗健康需求。

龚淼同志还具有较强的主动服务意识,良好的沟通技能。他认识到由于服务群体的特殊性,决定了必须立足优质服务,积极推广便民服务、延伸服务、承诺服务、品牌服务和人性化服务。要求科室人员使用文明用语,微笑服务,接待患者主动、耐心、细心、热情周到;工作中从“您好开始、从“微笑”做起,把文明服务贯穿诊疗全过程。主动帮助病人,时刻为患者着想,千方百计为病人解除病痛,处处体现人性化的服务理念。开展人文关怀,根据患者需求制定服务措施,从而拉近了与居民的距离,提高门诊患者满意度。

 

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