为进一步提高医院质量管理水平，深化落实“以患者为中心，以质量为核心”的服务理念，4月10日至11日，我院举行第二轮质量管理提升专项培训辅导。

培训由宁波康德弘育管理有限公司刘志勤、康德弘两位老师进行。刘志勤分别来到心内一科、小儿内科、妇一科、消化内一科等科室，参与科室三级查房，对我院三级医师查房流程、内容进行点评，同时对病历书写涉及的核心制度进行深刻分析，对提高查房质量和核心制度落实起到了积极作用。

在品管圈辅导培训会上，刘志勤、康德弘逐一听取了我院六个品管圈小组的工作进展汇报，并就各个品管圈小组遇到的问题作了答疑解惑；随后，康德弘向大家作了《质量管理小组活动准则》专题讲座，介绍了质量管理小组工作中的工作程序、管理方法、常用工具等内容。培训会后，各个品管圈小组在康德弘督导下，继续开展品管圈对策拟定课堂讨论并进行逐一汇报，刘志勤对于各个小组拟定的对策进行了逐一分析、指导，并就“对策拟定”方法做了深入浅出的阐述解析。

2019年是我院质量提升年，质量管理是做好各项工作的基石。我院将组织开展形式多样的质量管理专项培训，增加我院管理干部、质控员的质量管理意识，提高管理能力，严抓质量、狠抓落实，推动医院高质量发展，为打造省级区域医疗中心不懈奋斗。

 

（文：梁余良   图：张良   审核：俞淑静）