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我院组团赴省内医院参观学习

来源:管理员时间:2011-04-07

 

2月20日-23日,我院副院长兼三甲复审办主任李体金、副院长兼三甲复审办常务副主任王凌,率医务部、护理部、办公室、信息中心及三甲复审办工作人员一行8人,赴威海市立医院、烟台毓璜顶医院、潍坊市人民医院和千佛山医院参观学习。

威海市立医院、烟台毓璜顶医院、潍坊市人民医院和千佛山医院均是省内很有影响的集医疗、预防、康复、保健、教学、科研等功能为一体的三级综合性医院。我们每到一处,认真听取了各院整体发展情况,就医院基础建设、医护管理、信息化建设等方面与被参观医院的领导进行了探讨、交流,与其医务部、护理部、信息中心等进行了一对一的沟通学习,并参观了四家医院的门诊、病房、信息中心及有关科室。每家医院各有特色,院领导对三级甲等医院评审工作高度重视。我们针对关键问题进行参观学习,医疗工作中在重视硬件建设的同时,更注重软件内涵建设。各家医院很抓医疗核心制度的执行力,逐级严格考核,注重临床合理用药及抗菌素合理使用的管理,制定了一系列医疗质量管理措施及《科室质控工作手册》等,持续改进医疗质量。各家医院在扎实做好日常护理工作的基础上,对照三甲医院复审标准找出存在的问题逐步完善。借鉴他们的主要做法,比如:医院合理配置人力资源,实行能级使用树立良好医院形象在任何时候维护医院形象做自己医院的外交使者,做正面的谈论,不做负面的评价;重视细节管理,如为患者导尿、插胃管时签知情同意书并护患双签字,转科的病人戴腕带,医院为病人下发一次性用物(脸盆、痰盂、暖瓶、便器等);重视高学历护理人才的引进,有统招统分护理硕士;重视护理技术团队的打造成立多个专科护理小组,带动了全院护理专科技能、教学、科研的发展重视专科护士的培养;所到病房整齐划一、环境清洁、配套设施(扶手、隔帘、病员橱)齐全,温馨提示及各种标识规范、醒目,后勤支持到位。全体参观学习人员在时间短、任务重的情况下,紧紧围绕医院复审工作和医院信息化建设等内容进行了认真的学习和深入的交流,兄弟医院的宝贵经验对我们的工作很有启发。

迎接三甲医院复审工作,对医院规范化建设和整体发展具有重要的促进作用,关系到全体职工的切身利益。本次卫生部三甲复审,对医院精细化管理、内涵建设方面更加重视,下一步,我们医院在原有工作的基础上,会将卫生部《医院评价标准实施细则》更加精细地分解指标,制定详细的工作方案,目标明确,责任分工,重点抓层层落实。全过程需要全院干部职工的共同参与和努力。我们将学习兄弟医院所长,结合我院实际工作,进一步改进与完善质量、服务、安全等工作,为顺利通过三甲复审而不懈努力。

(三甲复审办)

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